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== Problemas com notificações ==


Certifique-se de que Restringir dados em segundo plano esteja desativado

Certifique-se de que a opção de Restringir dados de segundo plano não esteja ativada para os serviços Tribos e Google Play.

Vá às Configurações do seu dispositivo.
Vá em Uso de dados.
Desça e abra o uso de dados do Tribos.
Desça até o final da página e assegure-se de que a opção Restringir dados em plano de fundo não está marcada.
Repita os passos acima para o serviço Google Play.
Além disso, assegure-se de que Restringir dados em plano de fundo não esteja marcada em Uso de Dados > Botão Menu



== Talvez precise mudar as configurações de notificações da app Tribos ==

Abra a app do Tribos.
Pressione o Botão Menu
Toque em Configurações > Notificações.

No menu, tem opções para Notificações de mensagem. Ajuste as configurações como desejar.


== Se as notificações continuarem a demorar a chegar ao dispositivo: ==

Reinicie o dispositivo (desligue, e ligue).
Tente utilizar uma ligação diferente. Se estiver ligado a uma rede Wi-Fi tente usar a rede de dados da sua operadora, ou vice-versa.
Restaure as preferências da app do Tribos em Configurações > Apps >Botão Menu> Redefinir preferências.
Verifique como o dispositivo ligado a uma fonte de energia (para previnir que o telefone entre em modo de economia de bateria) quando estiver conectado a uma rede Wi-Fi quando uma rede celular estiver indisponível.
Tente instalar o Push Notifications Fixer e/ou DNSet para ver se isso ajuda.
Se se ligar com frequência a redes Wi-Fi, verifique sua política de inatividade de Wi-Fi (Configurações > Wi-Fi >Botão Menu> Avançado > Manter Wi-Fi ligado durante inatividade) e confirme se está definido para Sempre.
Apague e reinstale a app do Tribos.
 

== Instruções específicas por aparelho==


'''Para Aparelhos com OS 4.1+''': 
Em Configurações > Uso de Dados >Botão Menu, verifique que Sincronização automática de dados está marcada.
Em Configurações > Uso de Dados > Tribos >Botão Menu, verifique que a opção Restringir dados em plano de fundo não está marcada.

'''Para Aparelhos com OS 4.3+'''
Verifique que todas as permissões estão ativas em Apps Ops.

'''Para Aparelhos com OS 4.4+'''
Verifique que a opção de Otimização de Wi-Fi não esteja marcada em Configurações Wi-Fi >Botão Menu > Avançado > Otimização de Wi-Fi.

'''Para Aparelhos com OS 5.0+'''
Verifique que desativou o modo de prioridade ou permitiu as notificações do Tribos no modo de prioridade.

'''Para Aparelhos HTC+'''
Tente desativar a inicialização rápida em Configurações > Energia >Arranque rápido (verifique que esteja desmarcado).
Tente desligar Economia de bateria, Modo Extremo de Economia de Bateria e Modo Dormir. Lembre-se de reiniciar o seu aparelho após mudar as suas configurações para garantir que elas tenham efeito.
Se nenhum dos passos acima ajudar, é possível que você não esteja recebendo atualizações do serviço de notificações push do Google ou que as configurações de dados móveis e/ou Wi-Fi do seu aparelho estejam mal configuradas.